রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

3434-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে রক্ষা করা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3434 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে আলোচনা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

লাইভ সাপোর্ট দলের সাথে গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি আলোচনা করুন মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব থেকে, যেকোনো সময়।

ইমেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

মোবাইল অ্যাপ

সেটিংস > আমার তথ্য > গোপনীয়তা অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অপারেশনের কেন্দ্রে রয়েছে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি খেলার রেকর্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র ডেটা সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সঞ্চিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিষেবা-স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসক এবং সিস্টেম আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ এবং অডিট করা হয়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পর ৭ বছর রেকর্ড বজায় রাখি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ারিং কেবল লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য।

আপনার অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সম্ভাব্য অনুরোধগুলি ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিই যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ। আমরা আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, খেলার রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্যও ট্র্যাক করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয়।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং PCI সম্মতি মান অনুসরণ করে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযোগ করে, আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আমার তথ্য ট্যাব নির্বাচন করুন। আপনি আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য ধরে রাখি। এই সময়ের পরে, এটি আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা যখনই এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তনগুলি আপডেটের আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত চেক করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা যেকোনো সক্রিয় খেলার বা পেমেন্ট সম্পর্কিত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা রিটেনশন পরিচালনা করি।